Chính sách minh bạch dữ liệu theo quy định của Google Play & Apple App Store • Cập nhật: 30/09/2026
LPM Digital tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng ứng dụng Quán Nhỏ POS. Bạn có toàn quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào mà không cần phải trả thêm bất kỳ chi phí nào.
1. Các phương thức gửi yêu cầu xóa tài khoản
Bạn có thể thực hiện xóa tài khoản theo một trong hai cách dưới đây:
Cách 1: Xóa trực tiếp ngay trong ứng dụng Quán Nhỏ POS (Khuyên dùng)
Mở ứng dụng Quán Nhỏ POS trên điện thoại hoặc máy tính.
Đăng nhập vào tài khoản bạn muốn xóa.
Truy cập vào menu Cài đặt (biểu tượng bánh răng) > chọn Tài khoản.
Chọn mục Yêu cầu xóa tài khoản và xác nhận. Hệ thống sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn ngay lập tức.
Cách 2: Gửi yêu cầu qua Web / Email / Hotline (Không cần cài đặt ứng dụng)
Nếu bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng hoặc không thể đăng nhập vào thiết bị, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp đến bộ phận kỹ thuật:
Gửi Email: Soạn thư gửi tới [email protected] với tiêu đề [Yêu Cầu Xóa Tài Khoản Quán Nhỏ POS]. Nội dung ghi rõ:
Họ và tên của bạn.
Số điện thoại đăng ký tài khoản cần xóa.
Tên quán / cửa hàng liên kết (nếu có).
Gọi Hotline: Liên hệ trực tiếp số 0927 55 8888 (8:00 - 21:00 hàng ngày) để được nhân viên hỗ trợ xác thực và xóa tài khoản thủ công.
2. Các loại dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn
Khi yêu cầu xóa tài khoản được phê duyệt và hoàn tất, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi toàn bộ hệ thống máy chủ của chúng tôi:
Thông tin định danh cá nhân: Họ tên hiển thị, Số điện thoại, Địa chỉ email, Mật khẩu đã băm (hash), Mã PIN duyệt nhanh.
Liên kết thành viên cửa hàng: Quyền quản trị, vai trò nhân viên trong các cửa hàng mà tài khoản đã tham gia.
Dữ liệu phiên làm việc & Thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device Token), token đăng nhập, lịch sử đăng nhập.
Lịch sử chấm công & Tin nhắn hỗ trợ: Toàn bộ dữ liệu gắn liền với danh tính cá nhân người dùng.
3. Dữ liệu được lưu giữ bổ sung (nếu có)
Đối với các giao dịch tài chính, hóa đơn bán hàng và phiếu nhập kho đã phát sinh trong các ca làm việc của cửa hàng: các chứng từ này sẽ được lưu trữ dưới dạng ẩn danh (Anonymized) nhằm tuân thủ quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về chế độ hóa đơn và lưu trữ chứng từ kế toán. Mọi mối liên hệ giữa các chứng từ này với danh tính cá nhân của tài khoản bị xóa sẽ bị cắt đứt hoàn toàn.
4. Thời hạn xử lý yêu cầu xóa
Khóa truy cập tức thời: Ngay sau khi nhận được yêu cầu, tài khoản sẽ được đăng xuất khỏi toàn bộ các thiết bị và không thể đăng nhập lại.
Xóa dữ liệu vĩnh viễn: Toàn bộ dữ liệu cá nhân trên cơ sở dữ liệu và bản sao lưu (backup) sẽ được thanh lọc và xóa bỏ vĩnh viễn trong vòng tối đa 7 ngày làm việc.
5. Thông tin đơn vị vận hành
Đơn vị phát triển: LPM Digital
Sản phẩm: Quán Nhỏ POS (Hệ thống quản lý F&B chuyên nghiệp)